Hace 40 dias compre un colchón en sommier center, pagué la 2da cuota y todavia no me enviaron el colchón, lo peor tienen 0800 que pregunta si queres comprar o retirar, cuando pones opcion retirar, una maquina t pide datos, dicen q te van a llamar, y nunca lo hace nadie.
alguien del gobierno, debe hacer algo contra esta empresa e*****dora, hay miles en la misma situación. Sommier center e***** a la gente abiertamente
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El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del …
Estimado Cliente,
28 de Agosto a las 19:29 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Esta respuesta no solo es una falta de respeto, sino que esta viciada de ilegalidad y violación a la Ley de Lealtad Comercial. El cliente no debe ni tiene la obligación de saber nada sobre el volumen de venta, pero además en Argentina, cuando pagas deben entregarte el producto.
28 de Agosto a las 19:51 hs.Lo peor es que siguen inundando mi casilla de mail, intentando venderme un nuevo colchón, el mismo que no le entregan a nadie.
Insisto con que debe intervenir el gobierno y sancionar a estas empresas que se abusan
Puede consultar por los canales oficiales antes mencionados
02 de Setiembre a las 16:19 hs.Sommier center, TODAVIA NO ME ENTREGO EL COLCHON. Deliberadamente se quedan con el dinero de los clientes, aprovechando que estas denuncias no son prioridad en pandemia. NO COMPREN EN SOMMIER CENTER
03 de Setiembre a las 7:16 hs.Una verguenza total lo que han hecho además de darnos respuestas automáticas que están atendiendo los reclamos claramente ******n a la gente...venden cobran y el producto bien gracias. Seguiremos todos vias judiciales.
03 de Setiembre a las 10:22 hs.Creo que debemos estar en contacto todos los danmificados y hacer fuerza en conjunto para que paguen como deberiamos hacer cualquiera de nosotros si nos comportaramos como SOMMIER CENTER
03 de Setiembre a las 10:49 hs.Totalmente de acuerdo.
03 de Setiembre a las 13:01 hs.Inicien denuncia en atencion al consumidor de esa manera vamos a poder sumar para que cumplan con las cosas q por ley nos corresponden
03 de Setiembre a las 22:58 hs.Estoy por pagar 3er cuota y no m entregaron el colchon. Voy accionar judicialmente
13 de Setiembre a las 20:59 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruben B
20 de Enero a las 15:22 hs.