Es un desastre su atencion, compre por web 1 sommier en el hot sale, el cual me entero por un amigo que compro el mismo 1 mes antes que yo a 20mil pesos menos en sommiecenter tambien. Desde ya, lo voy a denunciar al cace, y quiero cancelar mi compra. Obviamente nadie me da bola.
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Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Estimado Cliente,
01 de Agosto a las 19:29 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Nadie se contactó, me vino el consumo en la tarjeta y yo lo quise cancelar desde el primer momento. Es un desastre
04 de Agosto a las 10:58 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias M
13 de Octubre a las 18:15 hs.