Buen dia . El día 22 de abril compré un sommier en la empresa sommier center. nº de pedido [números]. Hasta el dia de la fecha no tengo respuesta a mi compra. Mandé toda la documentación que se me solicitaba. Ante la falta de respuesta dejé mi reclamo en reiteradas oportunidades por mail y por teléfono. La única vez que me atendieron me dijeron que a la brevedad se iban a comunicar conmigo. Pero nunca me llamaron, tampoco contestaron mis mails. Hoy hace exactamente un mes de mi compra.
agradecería se comuniquen conmigo, para saber si hay interés por parte de la empresa en vender el producto o no, caso contrario anulo la compra. Tenia buenas referencias de esta empresa, pero me arrepiento de haber comprado acá.
Buen dia . El día 22 de abril compré un sommier en la empresa sommier center. nº de pedido [números]. Hasta el dia de la fecha no tengo respuesta a mi compra. Mandé toda la documentación que se me solicitaba. Ante la falta de respuesta dejé mi reclamo en reiteradas oportunidades por mail y por teléfono. La única vez que me atendieron me dijeron que a la brevedad se iban a comunicar conmigo. Pero nunca me llamaron, tampoco contestaron mis mails. Hoy hace exactamente un mes de mi compra.
agradecería se comuniquen conmigo, para saber si hay interés por parte de la empresa en vender el producto o no, caso contrario anulo la compra. Tenia buenas referencias de esta empresa, pero me arrepiento de haber comprado acá.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Estimado Cliente,
22 de Mayo a las 10:42 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
El equipo de Sommier Center
Buenas tardes. Mi pedido ya fue facturado el día 22/4/20.
24 de Mayo a las 19:00 hs.Factura Nº B****-********. Y ya fue cobrada la primera cuota de la compra, por lo tanto quiero saber cuándo me entregan el producto, ya que pasó más de un mes.
Gracias. Marta Paverini.
debe comunicarse por los caneles oficiales
01 de Junio a las 11:12 hs.Estimado Cliente,
04 de Junio a las 13:40 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Buen día, la dirección de correo para verificar fecha de entrega ... entregas*sommiercenter.com es inválida.
09 de Junio a las 12:04 hs.Compré un sommier el dia 22/4. La compra fue facturada pero hasta el cobro de la segunda cuota no tuvimos noticias del estado de nuestra compra. La sensación es horrible porque uno siente que la compra no va a llegar nunca y que fuimos estafados. Además jamás pudimos comunicarnos vía telefónica con un vendedor o un asesor, esto acrecienta el estado de incertidumbre,
22 de Junio a las 23:37 hs.