Aun no tengo novedades de mi pedido!! estaba por despacharse en la empresa cliqpaq pero no pudieron enviarlo porque falta stock. Cuando tienen pensado reponer el stock y así realizar el envio?? hace un mes que hice la compra. Necesito una respuesta urgente. Sino voy a proceder a solicitar la devolución. No puede ser esto
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Estimado Cliente,
10 de Julio a las 19:31 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Mi pedido es el nro. **********. Por favor!!! Necesito saber cuándo va a llegar mi pedido. No me responden por ninguna vía. Ya mande como 50 mails y siguen sin contestar!! Solicite la devolucion del dinero al mail que me informaron pero nadie me contestó!!!
22 de Julio a las 13:14 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura L
15 de Diciembre a las 10:33 hs.Malisima
16 de Diciembre a las 17:35 hs.