No puedo comunicarme con ellos. No responden llamados, mails, mensajes. No se el estado de mi compra. Pedí la devolución de mi dinero y nada. No hay manera de llegar. Mientras tanto mi tarjeta ya me cobró la primera cuota, y el
sommier que es para mi papá que ahora está en un colchón en el piso, no llegó. Mi compre la
hice el 10 de junio.
No puedo comunicarme con ellos. No responden llamados, mails, mensajes. No se el estado de mi compra. Pedí la devolución de mi dinero y nada. No hay manera de llegar. Mientras tanto mi tarjeta ya me cobró la primera cuota, y el
sommier que es para mi papá que ahora está en un colchón en el piso, no llegó. Mi compre la
hice el 10 de junio.
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El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Estimado Cliente,
01 de Julio a las 15:50 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
No me solucionaron nada por que solamente me reenviaron un mail viejo y me mandaron otro mail que decia que la entrega era hoy 14/7. Les respondi que esperaba hasta ese dia, hoy, hoy mismo les recordè la fecha. No tengo mi producto.
14 de Julio a las 21:38 hs.No tengo mi producto, voy a pedir la devolucion de mi dinero. No cumplieron con su palabra. Es una falta de respeto.
17 de Julio a las 12:32 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solange C
09 de Diciembre a las 13:57 hs.