Compré hace 45 días. Ni noticia de mi entrega. No dan una fecha. Me mandaron la factura después de 3 semanas de comprar y gracias a mi insiste reclamo. Mi pedido no aparece en la web con lo cual no se sabe status. No responden. Es una completa e*****. Hagan la denuncia en defensa del consumidor y no compren ahí. Las cámaras de comercio electrónico que los aceptan en eventos tipo Hot Sale deberían ser responsables también, o no permitirles participar más.
Compré hace 45 días. Ni noticia de mi entrega. No dan una fecha. Me mandaron la factura después de 3 semanas de comprar y gracias a mi insiste reclamo. Mi pedido no aparece en la web con lo cual no se sabe status. No responden. Es una completa e*****. Hagan la denuncia en defensa del consumidor y no compren ahí. Las cámaras de comercio electrónico que los aceptan en eventos tipo Hot Sale deberían ser responsables también, o no permitirles participar más.
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Estimado Cliente,
02 de Setiembre a las 14:13 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
ajajaj encima un mensaje automático. No sé para qué derivan las quejas hacia otro lado si tampoco responden. Y si están con tanta consulta es porque ******ron a medio páis. saludos.
02 de Setiembre a las 15:02 hs.Puede consultar por los canales oficiales antes mencionados
02 de Setiembre a las 16:16 hs.Sigo sin noticias de mi colchón y voy por la tercer cuota,
17 de Setiembre a las 17:47 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria Q
20 de Enero a las 15:22 hs.