Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases …
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Estimado Cliente,
14 de Agosto a las 14:15 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
No lo solucionaron, volvi a mandar el mail explicando la situación y nunca me respomdieron
19 de Agosto a las 8:28 hs.Todavia no me repusieron el producto dañado, estan a las vueltas desde los primeros días del mes de Julio.
31 de Agosto a las 12:15 hs.Aceptaron el reclamo pero hace dos meses que estoy esperando la reposición del producto
14 de Setiembre a las 13:42 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia C
20 de Enero a las 15:20 hs.Tenía dos productos para cambiar y solo recibí uno
20 de Enero a las 16:16 hs.Ya solicitamos que se comuniquen con usted
21 de Enero a las 13:22 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia C
16 de Junio a las 16:29 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia C
16 de Junio a las 16:29 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia C
16 de Junio a las 16:29 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia C
16 de Junio a las 16:29 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia C
16 de Junio a las 16:29 hs.