Buenas tardes, en el dia de hoy (08/06/[números]) realice una compra con nro orden #[números], la cual me confirmaron fecha entrega el dia 19/08/[números], totalmente una verguenza, esperar mas de dos meses para recibir una compra (con una sucursal a menos de 2 km de mi casa), por lo que quiero retirarla en la sucursal de av. Calchaquí [números], b[números] quilmes, buenos aires dentro de este mes en curso (junio) ya que me mudo los primeros dias de julio o que me cancelen la compra y me devuelvan el dinero!
Buenas tardes, en el dia de hoy (08/06/[números]) realice una compra con nro orden #[números], la cual me confirmaron fecha entrega el dia 19/08/[números], totalmente una verguenza, esperar mas de dos meses para recibir una compra (con una sucursal a menos de 2 km de mi casa), por lo que quiero retirarla en la sucursal de av. Calchaquí [números], b[números] quilmes, buenos aires dentro de este mes en curso (junio) ya que me mudo los primeros dias de julio o que me cancelen la compra y me devuelvan el dinero!
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Estimado Cliente,
12 de Junio a las 12:01 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de franco A
30 de Noviembre a las 12:43 hs.