Hola, necesito una respuesta urgente...hace 2 meses que llevo llamando y dejando un mensaje para que me llamen y me den una respuesta. El clippack no tienen ningún producto a mí nombre. Y me piden el num de guía para rastrear dónde está el sommier!su orden #[números] 1/4/20
Hola, necesito una respuesta urgente...hace 2 meses que llevo llamando y dejando un mensaje para que me llamen y me den una respuesta. El clippack no tienen ningún producto a mí nombre. Y me piden el num de guía para rastrear dónde está el sommier!su orden #[números] 1/4/20
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Estimado Cliente,
09 de Setiembre a las 11:52 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Aún espero una respuesta
13 de Setiembre a las 20:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandra S
20 de Enero a las 15:24 hs.