Compre un colchón King Koil con el fin de tener un buen dormir y resulta que se están desarmando las ruedas, nesecitaria y exijo tener una reposición inmediata ya que hace 6 meces lo compré y me lo vendieron como el mejor colchón , espero su respuesta de lo contrario a no tener una respuesta are su respectivo reclamo donde corresponda desde ya muchas gracias.
olivera demian
30324779
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debe comunicarse con postventa clientes*sommiercenter.com
01 de Junio a las 10:52 hs.ResponderMande mail y nada
18 de Febrero a las 18:13 hs.No atiende nadie en el teléfono.
01 de Junio a las 13:03 hs.ResponderEstimado Cliente,
04 de Junio a las 13:20 hs.ResponderComo sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Es mentira ya hice todo lo posible a mi alcance x eso también hago descargo x aca
04 de Junio a las 17:50 hs.ResponderNo dieron señal de vida muy disconformes y maleducados suc pilar.
16 de Junio a las 8:47 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Demian A
16 de Noviembre a las 12:49 hs.ResponderNo
16 de Noviembre a las 16:58 hs.ResponderEstimado Cliente,
17 de Noviembre a las 15:06 hs.ResponderComo sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulación y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud. Le solicitamos que toda comunicación sea por los canales oficiales de SC
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Demian A
18 de Febrero a las 14:52 hs.ResponderNunca más me llamaron nada de nada totalmente desconforme con la empresa
18 de Febrero a las 18:12 hs.ResponderPuede solicitarlas a clientes*sommiercenter.com
22 de Febrero a las 11:08 hs.Responder