El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
Mi reclamo exclusivamente se basa en el apuro y arrebato que tuve cuando se me entregaron los 2 sommiers comprados en el nuevo local de moreno. Pcia. De bs. As. Primero cuando bajaron ya me dijeron si yo habia llamado por la tardanza de la entrega, es verdad, yo habia llamado porque en moreno hay 2 calles m. Paz, una es jose maria paz y la otra en marcos paz, pense que no se habian perdido. Luego bajaron con demasiada premura los sommiers, me entregaron las patas, y yo les dije pero me lo tienen que armar. Dijeron si. Y empezo el despelote, arrancar nylon envolvente, tirar de los cartones y los revoleaban tal papelitos en la cancha, un desastre . Entonces uno de ellos me pide pasar al baño, lo cual accedi, luego que se fueron constate que me dejaron toda la tabla meada, un asco. Para todo esto mi señora limpiando con lavandina todo, un desastre. Tal mi calentura que primero atine a ir a buscar a mi hijo a la escuela, cuando volvi llame al sr. Cristian saez, del conmutador, el cual muy gentil me tomo la denuncia y me dio esta direccion de email par escribirla. Que puedo decir, de la alegria de poder comprar 2 sommiers en esta epoca devastada de la argentina a la desazon de la mala atencion en su entrega. Muy lamentable. Atte. Masini osvaldo
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El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que…
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del …
Le solicitamos disculpas de parte de la compañía por los inconvenientes ocasionados en la entrega de su producto
12 de Setiembre a las 13:37 hs.Entiendo que desde el departamento de Entregas (operador Cristian) se comunico con usted solicitando las pertinentes disculpas, y ofreciendo un pequeña compensación por lo sucedido que de su parte no fue aceptado. Nuevamente le solicitamos disculpas y agradecemos su entendimiento
12 de Setiembre a las 15:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Osvaldo E
12 de Setiembre a las 15:03 hs.