Hola hice una compra en junio de dos colchones donde me dieron una fecha de entrega el 17 de julio ,luego de ver q no me llegaba el envio llame varias veces a la empresa y via email me constestaron q debido a la pandemia los envios se atrasaron pero veo q su incapacidad de dar soluciones es alarmante y ya veo q medidas tomar con respecto a dicha empresa
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Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers q…
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases …
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el…
Estimado Cliente,
25 de Agosto a las 15:52 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Porque siguen declarando q por la situación sanitaria debido a la pandemia q están tratando de solucionar los diferentes reclamos y q se comunicaran .yo ya he hecho diferente compras en otro tipo de locales y la mercadería siempre fue entregada a pesar de las dificultades del la pandemia
05 de Setiembre a las 14:04 hs.He intentado comunicarme con ellos pero te dejan en espera y después te pide una computadora tu nombre y teléfono y dicen q después se comunican
24 de Setiembre a las 11:56 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro R
20 de Enero a las 15:21 hs.