Me enviaron un mail q me entragarian el colchon ayer de 8 a 18. Nunca lo hicieron y no puedo contactarme c ellos. Mande mail , por tel y nada. Ya perdi mi dia de trabjo de ayer. Necesito hablar c algun responsable
Me enviaron un mail q me entragarian el colchon ayer de 8 a 18. Nunca lo hicieron y no puedo contactarme c ellos. Mande mail , por tel y nada. Ya perdi mi dia de trabjo de ayer. Necesito hablar c algun responsable
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Estimado Cliente,
01 de Agosto a las 19:34 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Todavia no tengo respuesta sobre cuando me entregaran el colchon y somier que pague!! Solo agradecen mi paciencia. Tremenda la falta de respeto y compromiso
03 de Agosto a las 12:35 hs.Estoy tratando de solucionarlo porkotro medio . Gracias!
29 de Agosto a las 9:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C
16 de Diciembre a las 10:13 hs.