Sommier Center

Reclamo

Compre 2 juegos de almohadas el 29 de julio en el hot sale. No tuve mail de confirmación. Ya pague las 2 primeras cuotas. Pase 2 veces por el local y el producto no lo tienen todavia. Quiero mis almohadas. Ya las pague. Paso 1 mes y nada. Y llamas al tel que dan y una compu toma los datos pero nadie llama

Compre 2 juegos de almohadas el 29 de julio en el hot sale. No tuve mail de confirmación. Ya pague las 2 primeras cuotas. Pase 2 veces por el local y el producto no lo tienen todavia. Quiero mis almohadas. Ya las pague. Paso 1 mes y nada. Y llamas al tel que dan y una compu toma los datos pero nadie llama
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.

Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.

01 de Setiembre a las 15:57 hs.
María R  Solución rechazada: 

No se comunicaron. Sigo sin recibir lo que compre

03 de Setiembre a las 13:25 hs.
María R  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron. Ya me hicieron el 3 descuento de la tarjeta y todavía no tengo mis almohadas.

25 de Setiembre a las 9:09 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria R

20 de Enero a las 15:22 hs.

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