Hola, quería ver si me pueden solucionar mi problema !! hace 2 meses realice una compra en sommier center, me dijeron que llame dos semanas después de mi compra para coordinar mi entrega. Hace más de 1 mes que nadie más se comunicó conmigo, no entienden las llamas, no contestan mail, nada. Necesito una respuesta urgente, si no me queda denunciar en defensa al consumidor. Gracias
Hola, quería ver si me pueden solucionar mi problema !! hace 2 meses realice una compra en sommier center, me dijeron que llame dos semanas después de mi compra para coordinar mi entrega. Hace más de 1 mes que nadie más se comunicó conmigo, no entienden las llamas, no contestan mail, nada. Necesito una respuesta urgente, si no me queda denunciar en defensa al consumidor. Gracias
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Estimado Cliente,
21 de Mayo a las 20:30 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
El equipo de Sommier Center
Todavia no me dieron solucion
22 de Mayo a las 10:19 hs.Correcto
22 de Mayo a las 10:29 hs.No me dieron fecha de entrega de mi compra que hice hace 3 MESES !!!!! Y ya estoy pagando!!!!!!
04 de Junio a las 20:28 hs.No entregaron mi pedido que realice hace 3 meses
17 de Junio a las 9:37 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
21 de Setiembre a las 14:17 hs.Ya cancelé la compra, ahora necesito que me devuelvan las cuotas que pague !!!!!!!
21 de Setiembre a las 14:24 hs.Su compra ya se encuentra cancelada
21 de Setiembre a las 14:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
19 de Noviembre a las 13:39 hs.