Realice una compra el 4/6/[números], no responden mail, llamados telefónicos cortan la comunicación y nunca me otorgaron una fecha de entrega la parte de venta atiende un contestador deje innumerables mensajes no contestan mi nombre julio marquez dni [números] concordia entre rios
Realice una compra el 4/6/[números], no responden mail, llamados telefónicos cortan la comunicación y nunca me otorgaron una fecha de entrega la parte de venta atiende un contestador deje innumerables mensajes no contestan mi nombre julio marquez dni [números] concordia entre rios
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Estimado Cliente,
01 de Agosto a las 19:33 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Siguen con disculpas lo que nesecito es una fecha de entrega que nunca me dieron y reprograman fechas sin otorgar estas, la verdad una desilusión enorme ante tanta falta de respecto a los clientes no hay palabras para describir su absoluto estado somnoliento antes mis reclamos por todos los medios realizados telefónicos que cortan la comunicación cuando uno llama y si responden actualmente es por las denuncias que he realizado en distintos medios son unos irresponsables y especulan con los debidos realizados a su haber, exponiendo que se devuelve el dinero después de haber lucrado 2 meses con los mismos y ya para 3 meses. Son unos ******dores!!!
01 de Agosto a las 19:46 hs.Mi compra la realice 4/6/20 y nunca me dieron una fecha de entrega, me reprograman otra fecha de entrega sin decir cual; nunca tuve un llamado de la empresa para salvaguardar lo que están haciendo. Mis reclamos los hare judicialmente y gracias a uds. Tuquejasuma.com
03 de Agosto a las 7:44 hs.Ya voy para 4 meses pagando el producto pasaron los 60 días establecidos por ello para la entrega de la mercadería y me mejorarían por un producto superior por el tiempo transcurrido pero nunca recibí un llamado de la empresa o una fecha de entrega sigue siendo una situación estresante por la pérdida de tiempo y el silencio absoluto a mis respuesta reiteradas sin una solución. Julio Márquez dni ********
14 de Agosto a las 7:10 hs.Me llamaron ofreciendo otro producto por la faltante y tiempo de entrega de lo que compré y no tengo fecha de entrega de lo ofrecido actualmente a pesar que mi compra fue efectuada 4/6/20 somiercenter no puede determinar la fecha de entrega según ellos porque lo dejan a espensas del trasporte la entrega la misma, un locura todo esto. Julio Márquez
29 de Agosto a las 7:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julio A
16 de Diciembre a las 10:13 hs.