Hola compre un sommier de 2x 2 marca inducol el dia 28 de julio [números] en el Hot Sale con el cual todas las tiendas tenian descuento y 18 cuotas sin interes .despues de diversos llamados y mail finalemente me contestaron que tendria fecha de entrega el 9 de septiembre al ver que nunca llego me canse de mandar mail nuevamente hasta que su respuesta fue que el dia 18 de noviembre seria enviado al transporte y que transcurridos los 7 dias se comunicarian recien para acordar fecha de entrega ...es una burla quiero que me manden lo que compre porque es una marca que ellos no fabrican sino que revenden lamentablemente no quiero anular la compra porque compre con descuento y hoy subieron dos veces mas qie en ese mes que si hubiera sabido la falta de seriedad compraba con el mismo descuento en otro lado ....saludos f***** bagnasco
Hola compre un sommier de 2x 2 marca inducol el dia 28 de julio [números] en el Hot Sale con el cual todas las tiendas tenian descuento y 18 cuotas sin interes .despues de diversos llamados y mail finalemente me contestaron que tendria fecha de entrega el 9 de septiembre al ver que nunca llego me canse de mandar mail nuevamente hasta que su respuesta fue que el dia 18 de noviembre seria enviado al transporte y que transcurridos los 7 dias se comunicarian recien para acordar fecha de entrega ...es una burla quiero que me manden lo que compre porque es una marca que ellos no fabrican sino que revenden lamentablemente no quiero anular la compra porque compre con descuento y hoy subieron dos veces mas qie en ese mes que si hubiera sabido la falta de seriedad compraba con el mismo descuento en otro lado ....saludos f***** bagnasco
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Estimado Cliente,
28 de Setiembre a las 9:26 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
.....ya me canse llame y siempre las mismas escusas solo q espere ....
13 de Octubre a las 11:50 hs.Solo me mamdaron un correo que el 18 se comunican para acordar entrega .No me queda otra que esperar hasta esa fecha solo espero que ese dia no me corran la fecha como ya lo hicieron .
24 de Octubre a las 9:34 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Felipe B
20 de Enero a las 15:25 hs.