Compré un somiers el 7de julio y no tengo respuesta de cuando lo entregan . Me llegó la factura pero sin fecha de entrega . Dijeron que me iban a llamar antes del 12 de julio y nada .quisiera cancelar la compra por qué nesesito urgente el somier . Llamo mando mail y no te informan de nada ni te contestan , son un desastre .
Compré un somiers el 7de julio y no tengo respuesta de cuando lo entregan . Me llegó la factura pero sin fecha de entrega . Dijeron que me iban a llamar antes del 12 de julio y nada .quisiera cancelar la compra por qué nesesito urgente el somier . Llamo mando mail y no te informan de nada ni te contestan , son un desastre .
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Estimado Cliente,
20 de Julio a las 12:26 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Por qué no me dieron fecha de entrega ni devolución del dinero .
24 de Julio a las 8:33 hs.Por qué no me dieron fecha de entrega . Ni una solución alternativa . Sigo esperando ya van dos meses . Y por mientras me están cobrando el producto si nisiquiera tenerlo . Es un desastre sommiercenter venden lo que no tienen y hacen esperar a la gente.
10 de Agosto a las 17:31 hs.Después de reclamar como 15 veces y ya pasado 2 meses llego el sommiers
19 de Agosto a las 10:40 hs.