Compre un sommier en el mes de junio del [números], despues de 3 meses me avisan que no tienen stock. Quiero cancelar la compra y que me reintegren el dinero y nadie me da una respuesta. Ya me comunique varias veces y no me solucionan el problema. Angel ramos se comunico via email una sola vez y nunca mas respondio.
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Estimado Cliente,
18 de Setiembre a las 18:49 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Compre un sommier en el mes de junio del ****, despues de 3 meses me avisan que no tienen stock. Quiero cancelar la compra y que me reintegren el dinero y nadie me da una respuesta. Ya me comunique varias veces y no me solucionan el problema. Angel ramos se comunico via email una sola vez y nunca mas respondio.
19 de Setiembre a las 7:44 hs.El 19/09 fue solicitada su devolución a mas tardar el Miércoles 23/09 la tiene que ver reflejada
21 de Setiembre a las 14:13 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban L
20 de Enero a las 15:24 hs.