Sommier Center
Quiero cancelar la compra y que me manden un mail con la confirmación

claudio O
Empresa reclamada: Sommier Center

Compre un colchón el día 26/9/20 y luego de realizada la operación me dicen que la entrega es el 10/12/20 esto es una vergüenza, llame a la sucursal para que cancelaran la compra y me dijeron que me mandaban un mail con la cancelación y todavía no recibí nada,

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Sommier Center Representante de Sommier Center

Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.

Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.

06 de Octubre a las 9:49 hs.

Sommier Center Representante de Sommier Center

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de claudio O

20 de Enero a las 15:25 hs.

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