Hola, quiero cancelar una compra. No me están respondiendo por ningun medio de los que figura en la página. Me pospusieron la entrega dos veces y la cama la compre hace un mes ya. No quiero más el producto porque estan jugando con mi tiempo. Quiero que cancelen la compra ya.
número de orden: [números]
gracias.
Hola, quiero cancelar una compra. No me están respondiendo por ningun medio de los que figura en la página. Me pospusieron la entrega dos veces y la cama la compre hace un mes ya. No quiero más el producto porque estan jugando con mi tiempo. Quiero que cancelen la compra ya.
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Estimado Cliente,
12 de Junio a las 11:23 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Les tuve que mandar literalmente más de 10 mails, todos con asuntos en mayúscula del tipo “DENUNCIA POR ESTAFA”, “ÚLTIMO AVISO: DENUNCIA” para que respondan
13 de Junio a las 10:31 hs.