Compré 2 colchones y un sommier el 29/2 y no me pueden decir si está en fábrica, en el expreso o en ningún lado. ya hice reclamos pero nadie sabe. quiero anular la compra.
Compré 2 colchones y un sommier el 29/2 y no me pueden decir si está en fábrica, en el expreso o en ningún lado. ya hice reclamos pero nadie sabe. quiero anular la compra.
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Puede solicitarlo al mismo mail de aprobación
12 de Mayo a las 12:50 hs.Nunca me llamaron ni contestaron mi reclaim
17 de Mayo a las 8:18 hs.Estimado Cliente,
21 de Mayo a las 20:33 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
El equipo de Sommier Center
Además de reclamar por este medio y oteos... envié una Carta Documento. No sé a cuál método respomdió la empresa, pero a los pocos días recibí la compra.
28 de Mayo a las 7:57 hs.