En fecha 29/10/2018 , realice por motivos de las políticas de cibermonday , la compra de un conjunto de sommier y colchón por la plataforma online de sommiercenter , luego de efectuada la compra , me llego un mail que el día 9/11/2018 llegaría el producto a mi domicilio en tandil , pedí el día en mi trabajo para recibirlo , y al no llegar me contacte , me dijeron que fue un error y que ese día llegaba al transporte y luego me contactarían para entregarlo , hoy martes 13 me volví a contactar ante el silencio del transporte y me dicen que no llego al transporte que en el transcurso de la semana llegaría la mercadería y luego me lo entregarían . En conclusión me mintieron dos veces . Mi profesión es de abogado y puedo decir que se están violando los derechos del consumidor con este accionar .y que de no llegar en los próximos días de la semana iniciare el reclamo correspondiente.-------------------------------------------
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El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del …
Lamento el inconveniente , pero efectivamente fue una mala comunicación de nuestra parte ya que el día 9 de Noviembre el producto estaría llegando recién al transporte para luego ellos comunicarse con usted y coordinar la entrega . Ya le solicito al sector entregas que se comunique con usted ya que el producto me figura en distribución en el día de hoy en la localidad de tandil
15 de Noviembre a las 9:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ezequiel G
17 de Noviembre a las 10:24 hs.