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Que me devuelvan el dinero por falta de respuesta

El día 14/04/2017 realice la compra on líne de un divan 100x200cm, el vendedor me envió un mail informándome que el día 12/05/2017, iba a estar en el deposito que tiene en mendoza, llame cerca del 26/05/2017 al depósito de mendoza y me dicen que no tienen el producto, llame infinitas veces a sommier center, me dijeron que me iban a llamar para darme una solución y después de 7 días estoy esperando una respuesta.

El día 14/04/2017 realice la compra on líne de un divan 100x200cm, el vendedor me envió un mail informándome que el día 12/05/2017, iba a estar en el deposito que tiene en mendoza, llame cerca del 26/05/2017 al depósito de mendoza y me dicen que no tienen el producto, llame infinitas veces a sommier center, me dijeron que me iban a llamar para darme una solución y después de 7 días estoy esperando una respuesta.
Marcelo G  solución recibida: 

Buen día, perdón por no responder, me solucionaron el problema y me están devolviendo el dinero mes a mes de la compra.
Slds.
Marcelo

06 de Julio a las 10:49 hs.

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