Sommier Center

Producto recibido roto

Recibí un sommier que compré y al abrirlo está rasgado en 2 partes. No encuentro la forma de hacer en reclamo!
gracias

Recibí un sommier que compré y al abrirlo está rasgado en 2 partes. No encuentro la forma de hacer en reclamo!
gracias

Sommier Center Representante de Sommier Center 

Pudo comunicarse con el departamento de Garantia de sommiercenter? ****-***-**** opc 3 de lunes a viernes de 9:30 a 18 hs

13 de Noviembre a las 18:33 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Estan operativos, mas alla de esto solicito que se comuniquen con usted

14 de Noviembre a las 12:23 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center  propuso una solución: 

En el dia de hoy el departamento de Garantías le envio un mail solicitando datos de su compra

14 de Noviembre a las 18:04 hs.
Guillermo  Solución rechazada: 

Aún estamos esperando que retiren el producto para su cambio

29 de Noviembre a las 7:14 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Tiene el numero de reclamo ?

02 de Diciembre a las 9:21 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo

09 de Diciembre a las 10:06 hs.
Guillermo  Solución rechazada: 

Aún esperamos que vengan a retirar el producto para su cambio

09 de Diciembre a las 12:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Me podrá pasar el numero de reclamo ?

09 de Diciembre a las 17:34 hs.
Guillermo  Solución rechazada: 

Continuamos intentando comunicarnos y nos derivan de uno a otro son solución, sólo promesas

14 de Diciembre a las 10:43 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center  propuso una solución: 

Me podrá pasar el numero de reclamo ?

14 de Diciembre a las 11:38 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Me podrá pasar el numero de reclamo ?

20 de Diciembre a las 10:52 hs.
Guillermo 

No tengo ese número, se comunicaron con nosotros por correo electrónico solicitando fotos, enviamos todo pero NO tuvimos más respuestas. Por teléfono nos pasan de un operador a otro, al distribuidor, etc etc y seguimos sin solución.

20 de Diciembre a las 13:45 hs.
Guillermo 

Me volví a comunicar y me pasaron el número de reclamo: C6C76B.

20 de Diciembre a las 14:51 hs.
Guillermo 

Cambiaron el producto a los 2 meses! Y al armarlo se encuentra quebrado uno de los laterales del box! ESTOY INDIGNADO con la baja calidad de lo que nos vendieron! Necesito que me asesoren cómo volver atrás la compra y que nos reintegren el dinero pagado! Es una ******

03 de Enero a las 14:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Por garantías le solicitamos comunicarse al ****-***-**** opc 3 o bien enviar mail a clientes*sommiercenter.com

07 de Enero a las 10:36 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center  propuso una solución: 

Entiendo que en día de Hoy se comunicaron con usted , coordinando que el día 6/2 el expreso estará recibiendo la reposición del producto para luego ser enviado

27 de Enero a las 18:18 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center  propuso una solución: 

Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo

06 de Marzo a las 10:25 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center  propuso una solución: 

Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo

10 de Marzo a las 9:41 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo

06 de Abril a las 11:03 hs.

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