Ya hace mas de un mes que compre el producto, ya me vino la primer cuota y todavía no recibo ninguna notificación, es de entender por la situación que estamos pasando, pero por lo menos podrían comunicarse,
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Estimado Cliente,
12 de Junio a las 11:20 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Si todo bien pero necesito certezas de la entrega
12 de Junio a las 11:30 hs.puede solicitarla a los mail descriptos
12 de Junio a las 12:07 hs.Ya lo hice y nadie me responde
12 de Junio a las 14:41 hs.Solo responden con mensajes armados de la situación actual. Yo necesito que alguien coherente me diga si el producto me lo enviarán.gracias.
15 de Junio a las 11:01 hs.No me llamaron nunca ni me atienden los teléfonos. Necesito una respuesta urgente.
26 de Junio a las 19:54 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gabriela G
30 de Noviembre a las 12:44 hs.