Compramos dos colchones de una plaza en sommiercenter. Los mismos en menos de 5 meses presentaron una deformación (como si se hubieran inflado).
hice el reclamo vía email a una dirección que me brindaron en la sucursal, enviando factura, garantía e imágenes del defecto. Respondieron que se contactarian en 72 hs. Ya han pasado 15 días y nadie se ha puesto en contacto
Compramos dos colchones de una plaza en sommiercenter. Los mismos en menos de 5 meses presentaron una deformación (como si se hubieran inflado).
hice el reclamo vía email a una dirección que me brindaron en la sucursal, enviando factura, garantía e imágenes del defecto. Respondieron que se contactarian en 72 hs. Ya han pasado 15 días y nadie se ha puesto en contacto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Entiendo que desde el sector Postventa y Garantías se comunicaron con usted
18 de Octubre a las 16:33 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martín A
21 de Octubre a las 12:10 hs.Me respondieron el primer mail en donde me dicen que se contactarán conmigo.
22 de Octubre a las 18:15 hs.De ahí en más no hubo ningún contacto.
Nuevamente solicito que se comuniquen con usted pero la gestión de cambio ya se encuentra ingresado en fabrica
23 de Octubre a las 12:26 hs.Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
19 de Noviembre a las 13:24 hs.Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
21 de Noviembre a las 18:00 hs.Fue necesario insistir. Pero el producto defectuoso fue reemplazado
24 de Noviembre a las 8:29 hs.