Estimados señores sommiercenter.
el día 22/08/21 les compre un colchón sealy jarper y un somier.
al poco tiempo pedí el cambio por que se hundió.
después del segundo cambio, pedí el cambio de colchón por un modelo más firme me dijeron que el sealy quartz era mejor.
pague la diferencia el 08/11/22.
me lo entregaron el 04/02/22.
hice el reclamo por que se hundía, me lo cambiaron el 28/03/22 hace menos de una semana.
esa misma noche notamos que el colchón estaba hundido en el medio, igual o peor al que se llevaron.
da la sensación de que es un colchón usado, porque una cosa nueva no puede estar el medio más blando que en los bordes.
este es el cuarto colchón que me dan, todos con el mismo problema.
como ya les solicité anteriormente quiero que se lleven el colchón y el somier y que me devuelvan el dinero que pague.
estamos con este tema desde agosto del año pasado.
esta sería la quinta vez que me lo cambiarían por un producto similar, que no cumple con lo que el vendedor me prometió y garantizo.
Estimados señores sommiercenter.
el día 22/08/21 les compre un colchón sealy jarper y un somier.
al poco tiempo pedí el cambio por que se hundió.
después del segundo cambio, pedí el cambio de colchón por un modelo más firme me dijeron que el sealy quartz era mejor.
pague la diferencia el 08/11/22.
me lo entregaron el 04/02/22.
hice el reclamo por que se hundía, me lo cambiaron el 28/03/22 hace menos de una semana.
esa misma noche notamos que el colchón estaba hundido en el medio, igual o peor al que se llevaron.
da la sensación de que es un colchón usado, porque una cosa nueva no puede estar el medio más blando que en los bordes.
este es el cuarto colchón que me dan, todos con el mismo problema.
como ya les solicité anteriormente quiero que se lleven el colchón y el somier y que me devuelvan el dinero que pague.
estamos con este tema desde agosto del año pasado.
esta sería la quinta vez que me lo cambiarían por un producto similar, que no cumple con lo que el vendedor me prometió y garantizo.
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Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 col…
PASARON CASI 5 DIAS, TODAVIA NO ATENDIERON MI RECLAMO.
08 de Abril a las 10:38 hs.ResponderMi reclamo no fue atendido.
19 de Abril a las 6:32 hs.ResponderSomier Center no hace devolución del dinero.
Los empleados de postventa me dicen que es normal que a los cinco días el colchón tome la forma del cuerpo.
Esa es su explicación para este caso. Cosa con la que no estoy de acuerdo.
Su solución es cambiarme el colchón por otro igual.
Ahora estoy esperando que me lo cambien, sabiendo que el resultado va a ser el mismo.
No se como hacer para que me devuelvan el dinero.
Buenas tardes su reclamo fue derivado al sector correspondiente donde nos informan como usted bien manifiesta que estan en contacto con usted, respondiendo por la garantia del producto y los inconvenientes que usted menciona.
22 de Abril a las 12:39 hs.Responder