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Estimado Cliente,
17 de Setiembre a las 17:17 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Y no la verdad que no me sirve en dos meses pueden pasar muchas cosas! Estaría bueno que sean más transparentes y ser una empresa sería.. lamentablemente no lo es. Y para la entrega no es escusa el estado actual de la pandemia y no las acepto. Desde ya voy a hacer lo que tenga que hacer.
17 de Setiembre a las 17:52 hs.Puede comunicarse por los canales oficiales anteriormente mencionados
20 de Octubre a las 11:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter
20 de Enero a las 15:24 hs.