Realice la compra de un sommier en el local de thames y panamericana, al segundo día la base se rompió, realice el reclamo al 08103459999, envié todo lo solicitado, factura, fotos, etiquetas y luego de 20 días sigo sin ninguna respuesta, una vergüenza !!!! sino tengo una solución voy a iniciar una demanda.
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Me podra pasar el numero de reclamo por favor
29 de Octubre a las 13:35 hs.Ya esta su cambio autorizado, debemos esperar el ingreso del mismo , para luego la semana próxima coordinar el cambio del mismo.
29 de Octubre a las 17:09 hs.Hace 20 días que realice el reclamo, no puedo esperar una semana más, resuelvan el problema urgente.
29 de Octubre a las 17:19 hs.Los cambios suelen demorar entre 20 y 25 días hábiles
29 de Octubre a las 17:33 hs.Por que sigo como el primer día, el sommiers esta roto al dia de la fecha no lo cambiaron ni se comunicaron, siguen pasando los días, una vergüenza, voy a iniciar una acción legal
03 de Noviembre a las 9:55 hs.Ya esta su cambio autorizado, debemos esperar el ingreso del mismo , para luego esta semana generar el cambio
04 de Noviembre a las 22:34 hs.UNA VERGÜENZA SOMMIERCENTER, SIGO SIN EL CAMBIO DEL PRODUCTO FALLADO QUE ME VENDIERON HACE 45 DÍAS !!!! ME SIENTO ESTAFADO, NUNCA MAS VUELVO A COMPRAR NADA EN SOMMIERCENTER VENDEN PRODUCTOS DE MALA CALIDAD Y NO TE DAN UNA RESPUESTA, AL DÍA DE LA FECHA SIGO SIN EL CAMBIO, YA LO PUSE EN MANOS DE UN ABOGADO POR DAÑOS Y PERJUICIOS.
09 de Noviembre a las 18:58 hs.ya solicito que se comuniquen con usted
11 de Noviembre a las 11:26 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN P
03 de Diciembre a las 9:46 hs.DESPUÉS DE 60 DÍAS DESDE QUE REALICE EL RECLAMO EN SOMMIERCENTER ME CAMBIARON LA BASE, LA VERDAD QUE ES UNA VERGÜENZA COMO ME TRATARON !!!! NUNCA MAS COMPRO UN PRODUCTO EN SOMMIERCENTER, MUY MALA ATENCIÓN, POCA SERIEDAD Y LA VERDAD QUE MI EXPERIENCIA FUE MUY MALA.
03 de Diciembre a las 13:07 hs.