Ayer 24/09/2020 compre colchon + sommier en la web de sommiercenter, realize el pago con debito, tambien pague el envio. En la tarde me enviaron un mail informando que la entrega seria dentro de 77 dias, en la web en ningun lugar informan que demoran tanto tiempo en entregar el producto. Se podria decir que es casi una e*****. Nadie compra un colchon y sommier para recibirloen mas de 3 meses, exijo reprogramen la entrega para los proximos dias
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Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers q…
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases …
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el…
Estimado Cliente,
28 de Setiembre a las 9:25 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
una respuesta automatica no sirve
28 de Setiembre a las 12:30 hs.NO, LO UNICO QUE HICIERON FUE ENVIAR UNA RESPUESTA AUTOMATICA, NO SOLUCIONARON NADA
30 de Setiembre a las 7:25 hs.Puede comunicarse por los canales oficiales anteriormente mencionados
20 de Octubre a las 11:24 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gaston M
20 de Enero a las 15:24 hs.