Sommier Center

Pese a la anulacion de la compra me debitaron en mi tarjeta de credito

Hice la anulacion de la compra por on line como compre el cochon y envie dos emails a pedidos 2 de somiercenter y dos email a ventas somiercenter y chateee on line todos no fueron contestados y ya me debitaron la primer cuota cuando hice la anulacion dentro de los diez dias de la compra como dice la ley

Hice la anulacion de la compra por on line como compre el cochon y envie dos emails a pedidos 2 de somiercenter y dos email a ventas somiercenter y chateee on line todos no fueron contestados y ya me debitaron la primer cuota cuando hice la anulacion dentro de los diez dias de la compra como dice la ley

Sommier Center Representante de Sommier Center  propuso una solución: 

Debe enviar un mail en respuesta al recibido como aprobación de dicha operación

09 de Mayo a las 19:11 hs.
SUSANA B  Solución rechazada: 

Mande email a todas las direcciones de somier center deje mensaje telefonico deje todos los datos en el mesanger por privado pero igual me debitaron la primer cuota les deje mi email y mi telefono y no me contestan

10 de Mayo a las 20:45 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

reclamo duplicado

11 de Mayo a las 11:14 hs.
SUSANA B  Solución rechazada: 

PORQUE YA LES MANDE UN MONTON DE EMAILS EN RESPUESTA

12 de Mayo a las 10:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Estimado Cliente,


Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.

Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.


¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!

El equipo de Sommier Center

21 de Mayo a las 20:35 hs.
SUSANA B  solución recibida: 

somiercenter solo contestó los reclamos que publique en tu Queja suma y final y en el ultimo reclamo me enviaron una nota de credito

24 de Mayo a las 11:16 hs.

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