Sommier Center

Pague el producto y aun no lo tengo

Hola , compre un colchon hace mas de una semana por la página de sommier center la cual ya me enviaron el resumen de la primer cuota a pagar y aun no tengo respuestas de cuando llega el producto a mi domicilio no me puedo comunicar ni vía mail ni telefónicamente al [números] que me dieron me gustaria obtener respuestas al respecto almenos que se comuniquen conmigo,

Hola , compre un colchon hace mas de una semana por la página de sommier center la cual ya me enviaron el resumen de la primer cuota a pagar y aun no tengo respuestas de cuando llega el producto a mi domicilio no me puedo comunicar ni vía mail ni telefónicamente al [números] que me dieron me gustaria obtener respuestas al respecto almenos que se comuniquen conmigo,

Sommier Center Representante de Sommier Center 

Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.

Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.

¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!

01 de Julio a las 15:50 hs.
Alicia L  solución recibida: 

Luego del reclamo a las 48 hs aprox. me llaman de sommier center que mi producto estaba en mi puerta . Resulto el reclamo

04 de Julio a las 12:03 hs.

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