Compré dos cama/sommier el 30 de abril, me los tenían que entregar en mayo y nunca me los entregaron. No me responden ni los mails ni el teléfono ni el chat. Ya estamos a finales de junio y todavía nose que ha pasado con mi compra. Una estafa!
Compré dos cama/sommier el 30 de abril, me los tenían que entregar en mayo y nunca me los entregaron. No me responden ni los mails ni el teléfono ni el chat. Ya estamos a finales de junio y todavía nose que ha pasado con mi compra. Una estafa!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
hola yo compré el 21/4 y estoy igual q uds.se aprovechan de nuestra paciencia..después de hacer el reclamo x esta página seguí llamando y dejando mensajes pero nadie contesta es una falta de respeto..solo nos faltaria hacer una denuncia a fefensa del consumidor..esperare hssta fin de mes y sin respuesta optare x rsta medida
23 de Junio a las 11:01 hs.Estimado Cliente,
24 de Junio a las 11:52 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Sommier Center no nos dio ninguna solución, siguen sin entregarnos el producto y sin comunicarse con nosotros a pesar de mis repetitivos mails y llamados por teléfono.
28 de Junio a las 19:30 hs.Después de mucho insistir, finalmente los vendedores se contactaron con administración que nos dio de baja la compra. DE todas formas es una solución a medias ya que las cuotas que se descontaron todavía no nos las han devuelto. Estamos tramitando eso con la tarjeta de crédito.
23 de Julio a las 16:59 hs.