Buendia realice una compra en sommiercenter el 5 de abril. Hoy llamé y me dicen que mi pedido ya está en manos de ustedes¡ pero no me puedo comicar para ver mi situación ya que no tengo ningún dato . Espero una pronta respuesta muchas gracias
Buendia realice una compra en sommiercenter el 5 de abril. Hoy llamé y me dicen que mi pedido ya está en manos de ustedes¡ pero no me puedo comicar para ver mi situación ya que no tengo ningún dato . Espero una pronta respuesta muchas gracias
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Estimado Cliente,
24 de Junio a las 11:53 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Perfecto entinedo la situación . Pero al no tener ninguna respuesta de parte de ustedes me preocupa. Hace 3 meses que hice la compra. Se por la situación que estamos pasando pero solo pido por respeto una respuesta. Y con respeto al mail. Mande miles de mail a todos los contactos de sommiercenter y muy pocas veces me contestaron para solo decir que espere. Ojalá se solucione pronto mi problema. Gracias¡
24 de Junio a las 12:06 hs.No he solucionado mi problema porque aún no se han comunicado con migo para darme una verdadera fecha de entraga. Ni se donde está mi producto. Espero una pronta respuesta
27 de Junio a las 9:25 hs.No recibi aún mi pedido supuestamente en el expreso solo se encuentra da base y no el colchon. Mando mails pero solo me dicen que tengo que esperar. Creo que ya vengo esperando demasiado el 5 de ABRIL. reliace mi compra. Porfavor espero una solución a la brevedad.
24 de Julio a las 13:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miriam R
03 de Diciembre a las 10:56 hs.