Compre un somniers on line el dia 2 de mayo. Solo recibi un mail con la factura de la compra y otro con el numero de pedido. Cuando accedo a mi cta y busco mi pedido, figura que no tengo pedido alguno , pero sin embargo ya ha sido debitado el 1er pago de mi tarjeta de credito. Desde el dia de la compra no he recibido detalles de la entrega , estoy en el interior y no se porque medios llega ni cuando. Hace 5 dias trato de comunicarme por todos los medios , o me atiende una computadora pidiendome los datos para comunicarse a la brevedad , y cuando me atiende una persona me pasan al sector entregas y me cortan, via chat pasa lo mismo, y los mails no los responden. Estoy indignada. Quiero cancelar la compra
Compre un somniers on line el dia 2 de mayo. Solo recibi un mail con la factura de la compra y otro con el numero de pedido. Cuando accedo a mi cta y busco mi pedido, figura que no tengo pedido alguno , pero sin embargo ya ha sido debitado el 1er pago de mi tarjeta de credito. Desde el dia de la compra no he recibido detalles de la entrega , estoy en el interior y no se porque medios llega ni cuando. Hace 5 dias trato de comunicarme por todos los medios , o me atiende una computadora pidiendome los datos para comunicarse a la brevedad , y cuando me atiende una persona me pasan al sector entregas y me cortan, via chat pasa lo mismo, y los mails no los responden. Estoy indignada. Quiero cancelar la compra
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Puede enviar un mail al mismo de confirmación de compra solicitando la anulación
11 de Mayo a las 11:06 hs.No he recibido mail de confirmacion. Solo me envian numero de pedido. Pero ya me ha ingresado el pago en mi resumen de tarjeta
11 de Mayo a las 13:14 hs.A ese mail tiene que responder
11 de Mayo a las 15:32 hs.Buena
23 de Mayo a las 10:18 hs.