El día 18 de mayo de [números] hicimos la compra online de un sommier. Número de operación [números]. La entrega estaba programada a partir del 1ero de julio (por la pandemia) la empresa de reparto nos informa que no hay pedidos a nuestro nombre y llevamos 3 cuotas pagas. Nos cansamos de llamar y de enviar mails y no tenemos respuestas! por favor necesitamos que la empresa nos de una solución rápida.
El día 18 de mayo de [números] hicimos la compra online de un sommier. Número de operación [números]. La entrega estaba programada a partir del 1ero de julio (por la pandemia) la empresa de reparto nos informa que no hay pedidos a nuestro nombre y llevamos 3 cuotas pagas. Nos cansamos de llamar y de enviar mails y no tenemos respuestas! por favor necesitamos que la empresa nos de una solución rápida.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Estimado Cliente,
28 de Julio a las 19:49 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea V
16 de Diciembre a las 10:13 hs.