Sommier Center

No se entregó el producto comprado

Realizamos la compra del colchón el 20/6/20. La entrega estaba prevista para el 21/7/20. Ese mismo día llamamos y nos confirmaron la entrega. El colchón nunca llegó, nadie nos avisó. Desde ese momento, que llamamos para que nos reprogramen la entrega y nos dicen que no depende de ellos, sino del sector entregas con el cual no tienen comunicación desde ventas. Exigimos una respuesta para saber la fecha de entrega del mismo y esperamos que sea lo antes posible. Es una falta de respeto la poca comunicación desde su lado y el no poder saber con certeza que pasa con la compra realizada

Realizamos la compra del colchón el 20/6/20. La entrega estaba prevista para el 21/7/20. Ese mismo día llamamos y nos confirmaron la entrega. El colchón nunca llegó, nadie nos avisó. Desde ese momento, que llamamos para que nos reprogramen la entrega y nos dicen que no depende de ellos, sino del sector entregas con el cual no tienen comunicación desde ventas. Exigimos una respuesta para saber la fecha de entrega del mismo y esperamos que sea lo antes posible. Es una falta de respeto la poca comunicación desde su lado y el no poder saber con certeza que pasa con la compra realizada

Sommier Center Representante de Sommier Center 

Pueden solicitarlo a box.sv*sommiercenter.com

11 de Agosto a las 19:25 hs.
daniela M 

No entiendo donde puedo solicitarlo?

11 de Agosto a las 19:38 hs.
daniela M  solución recibida: 

De un día para el otro entregaron el colchón pero mientras tanto la comunicación era automática siempre respondiendo “no sabemos cuándo será la entrega”

11 de Setiembre a las 9:37 hs.

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