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Sommier Center
No se entrega el producto

Item: Sommier Center
Rating: 1
Author: Martin A

Martin A
Empresa reclamada: Sommier Center

Buen día, el motivo del presente consiste en manifestar mi desconformidad con la empresa sommier center, compré un colchón y no lo entregan, me dicen que no tienen en stock, me ven dieron sin informar que no tenían stock, son más de $[números] el dinero que pagué. Quiero la devolución de mi dinero. Muchas gracias.

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Sommier Center Representante de Sommier Center

Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.

Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.

28 de Julio a las 19:46 hs.

Martin A

Buen día, ya envié correo electrónico a box.sv*sommiercenter.com, solicitando el reintegro de los fondos.
Atte.
Martín Berlanga

29 de Julio a las 9:58 hs.

Martin A

Solicito nuevamente el reembolso de mi dinero, me enviaron correo informado que se realizará reembolso, pero no se efectiviza, SOLICITO DE MANERA URGENTE EL REEMBOLSO DE MI DINERO.

31 de Julio a las 7:40 hs.

Martin A Solución rechazada:

Me comunicaron vía mail que me reintegrarian el dinero, pero no lo han hecho. Saludos.

01 de Agosto a las 9:56 hs.

Martin A solución recibida:

Pésima empresa

12 de Agosto a las 8:30 hs.

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