Sommier Center

No responden y no entregan el producto

El día 6/11/[números] realizamos la compra de un sommier, mandaron un mail confirmando la compra y diciendo que el 12 de diciembre nos contactemos para realizar la entrega pero no responden mails ni llamados ni nada no nos dan respuesta y ya pagamos la primera cuota sin saber si quiera si nos van a mandar el producto.

El día 6/11/[números] realizamos la compra de un sommier, mandaron un mail confirmando la compra y diciendo que el 12 de diciembre nos contactemos para realizar la entrega pero no responden mails ni llamados ni nada no nos dan respuesta y ya pagamos la primera cuota sin saber si quiera si nos van a mandar el producto.

Sommier Center Representante de Sommier Center 

Su pedido ya se encuentra despechado por roca cargas bajo numero de entrega nro *******

17 de Diciembre a las 10:33 hs.
Pablo H 

Efectivamente llegó el día de hoy por Transporte La Sevillanita, pero llegaron sólo 3 de los 5 bultos que menciona, no están las 12 patas cónicas que deberían haber venido. Cuando llegaran las mismas?

18 de Diciembre a las 21:38 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

ya lo comunico al sector entregas

19 de Diciembre a las 12:27 hs.
Pablo H  solución recibida: 

La empresa no informó el nro de guia para seguir, se enviaron mails de reclamo que nunca fueron respondidos. Un mes despues llegó el producto, pero sin las patas. Se reclamó y en una semana solucionó el problema, ésta vez si respondiendo los emails de reclamo.

01 de Enero a las 19:36 hs.

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