Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers q…
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dígame su numero de compra
24 de Abril a las 18:46 hs.Buenas es **********
24 de Abril a las 19:13 hs.Me comunique para cancelar la compra debido a que mienten diciendo que estan entregando. Aun no recibi respuesta y ya me cobraron la segunda cuota. Unos chantas
08 de Mayo a las 14:17 hs.Ya le enviaron un mail con la fecha de entrega definitiva
11 de Mayo a las 11:27 hs.Si, pero esa fecha de entrega es mucho despues de un mes como dice la pagina. Por lo tanto tengo derecho a una cancelacion.
11 de Mayo a las 12:36 hs.Estimado Cliente,
21 de Mayo a las 20:38 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
El equipo de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas B
13 de Agosto a las 18:54 hs.