Realicé una compra en marzo sommier center nunca se puso en contacto conmigo y tampoco atienden los telefonos para pactar la entrega ; ya me están cobrando la 3er cuota de la tarjeta y no recibo respuestas ni a llamados, chat ni mails necesito ayuda.
Realicé una compra en marzo sommier center nunca se puso en contacto conmigo y tampoco atienden los telefonos para pactar la entrega ; ya me están cobrando la 3er cuota de la tarjeta y no recibo respuestas ni a llamados, chat ni mails necesito ayuda.
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Estimado Cliente,
15 de Julio a las 16:35 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Después de mucho tiempo dieron una respuesta que iba demorar por la cuarentena, es algo que al comprar el sommier lo hubiesen aclarado pasaron cuatro meses de la compra. uno al llamar que al teléfono que dicen no contestan, no contestan mails, ni wasap. una falta de respeto total.
28 de Agosto a las 19:13 hs.