Hola realice una compra en mayo de 3 un colchón y todavía no recibí mi producto ni respuesta de parte esa empresa. Realice los reclamos por correo electrónico a las direcciones de correo que ellos brindan también llame al [números] y tampoco me dan solución.
Hola realice una compra en mayo de 3 un colchón y todavía no recibí mi producto ni respuesta de parte esa empresa. Realice los reclamos por correo electrónico a las direcciones de correo que ellos brindan también llame al [números] y tampoco me dan solución.
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Estimado Cliente,
18 de Setiembre a las 18:49 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
No me dijoeron nada
23 de Setiembre a las 11:36 hs.No recibí mi producto y ni respuesta de la empresa.
27 de Setiembre a las 16:06 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lasco D
20 de Enero a las 15:24 hs.