16 de abril compre un sommier en sommier center, no cumplieron con los plazos de entrega , intentaron entregarme solo el colchon, que no era lo que había comprado, y nunca atendieron mis reclamos.
16 de abril compre un sommier en sommier center, no cumplieron con los plazos de entrega , intentaron entregarme solo el colchon, que no era lo que había comprado, y nunca atendieron mis reclamos.
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Estimado Cliente,
12 de Junio a las 11:24 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Ya me comunique a todos esos mails y no recibí respuesta de NINGUNO, si no tienen mercadería en stock, no vendan! Tienen puesto en su página "ESTAMOS HACIENDO ENTREGAS" cuando es mentira !
12 de Junio a las 12:06 hs.Sommiercenter solo contesto con números de contacto a los cuales me estoy comunicando desde abril sin obtener respuesta, eso fue toda la solución que me dio !
09 de Julio a las 11:04 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter S
30 de Noviembre a las 12:43 hs.