Hola mi nombre es sol hice una compra de un sommier con cajón el día 24/6/2020 con tarjeta de crédito habiendo abonado la segunda cuota ya y aún no recibí el mismo y al comunicarme con la empresa no responden o me me ofrecen ninguna información y mucho menos solución. . Cuando hice la compra me comunicaron que el somier me lo entregarían entre 7 y 30 días y ya pasaron dos meses., por tanto lo que me dijeron y vendieron telefonicamente es una falacia
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Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers q…
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases …
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el…
Estimado Cliente,
20 de Agosto a las 17:35 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
El día 24 de junio hice una compra de un sommier. Ya pasaron dos meses y no tengo información sobre el mismo. Mandé miles de emails y llamé muchísimas veces por teléfono. Hace una semana mi propio vendedor me dijo que cambiaban la marca del sommier y en 96hs lo tendrían. Obviamente pasaron esos días y sigo sin sommier. Son unos ******dores! Soy de Mar del Plata.
27 de Agosto a las 17:42 hs.SIGO SIN RECIBIR NADA
03 de Setiembre a las 9:44 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sol B
20 de Enero a las 15:20 hs.