Necesito anular o cambiar mi producto que compre mediante la pagina web (todavia no lo recibi ) y no puedo comunicarme, llame al [números] y no responden mande mil mail y tampoco responden imposible contactarse
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Estimado Cliente,
12 de Junio a las 11:20 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Todavía no recibo respuestas
15 de Junio a las 13:43 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MACAREN P
30 de Noviembre a las 12:44 hs.