Hola compre el 19 de abril somier colchón respaldo y 2 almohadas en 12 cuotas, y no me llega, ya pague 3 cuotas casi 4. Ya no se la cantidad de veces que escribí correos, que llamo y no atienden o me dicen una fecha y no llega... Ya me tienen re cansada, se disculpan y ponen otra fecha y así. Con disculpas no gano nada. Quiero que llegue mi colchón o me digan no lo podemos hacer y me devuelven las cuotas pagadas así me puedo comprar una cama y colchón acá. Estoy con la cama quebrada hace 4 meses con ladrillos abajo... Por eso les compre, si informaban de un principio que había demoras no les compraba... No les quiero faltar el respeto pero es un engaño lo que le hacen a la gente. Cancelen la compra y me devuelven la plata sino lo pueden enviar ya!!. Basta de mentiras....el viernes 24 de julio fue la última fecha que dijeron que llegaría, mienten!!!.
olmedo [nombre] crespo entre ríos.
Hola compre el 19 de abril somier colchón respaldo y 2 almohadas en 12 cuotas, y no me llega, ya pague 3 cuotas casi 4. Ya no se la cantidad de veces que escribí correos, que llamo y no atienden o me dicen una fecha y no llega... Ya me tienen re cansada, se disculpan y ponen otra fecha y así. Con disculpas no gano nada. Quiero que llegue mi colchón o me digan no lo podemos hacer y me devuelven las cuotas pagadas así me puedo comprar una cama y colchón acá. Estoy con la cama quebrada hace 4 meses con ladrillos abajo... Por eso les compre, si informaban de un principio que había demoras no les compraba... No les quiero faltar el respeto pero es un engaño lo que le hacen a la gente. Cancelen la compra y me devuelven la plata sino lo pueden enviar ya!!. Basta de mentiras....el viernes 24 de julio fue la última fecha que dijeron que llegaría, mienten!!!.
olmedo [nombre] crespo entre ríos.
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Estimado Cliente,
01 de Agosto a las 19:29 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Hoy llego colchón, somier y las dos almohadas y no llego el respaldo. jaja. No podía salir todo bien .
04 de Agosto a las 19:46 hs.Aun no me llegó el respaldo, llego cama colchon y almohadas nada mas... compre hace 5 meses!!
02 de Setiembre a las 22:54 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] O
19 de Enero a las 12:07 hs.