El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
Compre un sommier en sommiercenter, me lo entregaron el día 14-3 de este año y 10 días después notamos que está hundido. Fuimos a la sucursal donde lo compramos y nos dicen que nos tenemos que comunicar al 4846-7685 que es donde se hacen los reclamos de la marca sealy. Llamo a ese número pero no me responde nadie. Llamé tambien al 0810-345-9999 para comunicarme con el servicio de postventa de sommiercenter pero tampoco me responden. Evidentemente el sommier tiene una falla de fabricación (no se puede hundir con 10 días de uso) . En la sucursal donde lo compre me dicen que me lo tienen que cambiar pero nadie me responde en los telefonos que ellos me indican que tengo que hacer el reclamo.
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El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que…
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del …
Ya mismo solicito que se comuniquen con usted
27 de Marzo a las 10:40 hs.Entiendo que ya se comunicaron con usted e iniciaron el cambio del producto . Si esto es correcto le solicito tenga a bien levantar dicho reclamo
27 de Marzo a las 12:30 hs.ntiendo que ya se comunicaron con usted e iniciaron el cambio del producto . Si esto es correcto le solicito tenga a bien levantar dicho reclamo
29 de Marzo a las 10:44 hs.Luego del reclamo por este medio, se comunicaron inmediatamente conmigo y programamos una fecha para realizar el cambio
29 de Marzo a las 13:25 hs.