El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
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Los cambios de Garantía y Postventa están supeditados a protocolos por covid -19. Usted ya tiene el cambio aprobado ?
21 de Octubre a las 10:11 hs.Si me lo aprobaron hace 4 meses maso.
21 de Octubre a las 11:07 hs.El cambio se va a realizar le solicitamos un poco mas de paciencia, pero debido a los protocolos de covid 19 están muy retrasados las entregas sobre todo los cambios teniendo en cuanta que tienen que retirar un producto
22 de Octubre a las 14:28 hs.Te entiendo. Pero el tema es que de un lado es imposible dormir. En qué fecha estimas que se hace el cambio?
22 de Octubre a las 18:36 hs.Hola buenas noches. Cuando piensan cambiarme el colchón?? Me dicen que no pueden por la cuarentena pero siguen vendiendo. Necesito el cambio urgente!
03 de Noviembre a las 22:23 hs.No está arreglado todavía.
05 de Noviembre a las 8:37 hs.No me han solucionado el cambio de garantía. Una vergüenza.
20 de Noviembre a las 8:32 hs.Hola buenos dias. cuando piensan mandarme el cambio del colchon. Se hace imposible dormir en el mismo. hasta cuando van a estar con el chamuyo de la pandemia? si para fin de este año no esta solucionado, pongo abogados. gracias
30 de Noviembre a las 12:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
07 de Febrero a las 23:01 hs.Buen día. Todavía no fue solucionado. Me dijeron que está en trasporte pero hace dos semanas.
08 de Febrero a las 9:17 hs.No me dan el número de guía para averiguar. Llamo y lo atienden.
El numero de guía es ******
10 de Febrero a las 10:21 hs.Ese número de guía no existe. Deje de boludear a la gente! Estoy de vacaciones y tengo que estar pendiente si me traen o no el colchón después de un año
10 de Febrero a las 11:39 hs.Ese es el numero de guía del transporte . Puede verificarlo en la pagina de clicpaq .
10 de Febrero a las 14:27 hs.Se estarán comunicando con usted
10 de Febrero a las 14:27 hs.El número que me piden es de 7 dígitos y me mandaste de 6. Dijeron que iban a traer el coló hon fines de enero. Principio de febrero. Y ni noticias
11 de Febrero a las 11:16 hs.puede consultar en entregas*sommiercenter.com
12 de Febrero a las 11:01 hs.Que boludeada que me estás pegando
12 de Febrero a las 12:22 hs..
12 de Febrero a las 12:48 hs.Pásame el número de guía del trasporte y deja de dar vueltas. Un año para mandar un colchón. Son una vergüenza
12 de Febrero a las 13:14 hs..
17 de Febrero a las 11:12 hs.Hola buenos días. Todavía no me llegó el colchón. Me podrías decir por qué trasporte me lo mandaron y el número de guía correcto por favor?
22 de Febrero a las 6:48 hs.Gracias
Hola buenos días. Todavía no llegó el colchón (teóricamente llegaba fines de enero. Según ustedes) me podrías pasar el número de guía del trasporte? O por dónde lo manden. Gracias
23 de Febrero a las 7:56 hs.Puede consultarlo a clientes*sommiercenter.com o bien a entregas*sommierceneter.com
23 de Febrero a las 11:06 hs.Donde se consulta eso. Me podes explicar mejor?
23 de Febrero a las 12:09 hs.Es una casilla de mail
23 de Febrero a las 16:51 hs.Y como es el mail?
24 de Febrero a las 8:38 hs.clientes(arroba)sommiercenter.com
24 de Febrero a las 9:56 hs.Hola buenas noches. Hace un año compramos el colchón y hace 10 meses estamos esperando el cambio por garantía. Nos dijeron que llegaba principios de febrero y nada. Mandamos mail y no contestan. Me dan el número de guía del trasporte y le falta un número. Si esta semana no tengo solución del tema. O sea que me traigan el colchón, mando carta documento con abogado y voy a defensa del consumidor. Muchas gracias
01 de Marzo a las 21:51 hs.Puede consultarlo a clientes*sommiercenter.com o bien a entregas*sommierceneter.com unicos canales oficiales
02 de Marzo a las 18:24 hs.Si fenomeno. Pero estoy cansado de mandarles mail. Y NO contestan
02 de Marzo a las 18:43 hs..
08 de Marzo a las 10:11 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
16 de Junio a las 16:31 hs.