El dia 24/04 realice la compra de un sommier, lo compre porque en la web decian que estaban haciendo envios con normalidad! al día siguiente me llega un mail diciendo que recien el 1/6 llame para coordinar la entrega de mi producto! llame y ni noticias tenian del mismo, aun sigo esperando que me lo envien, pero me da miedo que nunca me llegue y tampoco me
devuelvan la plata, xq no contestan los teléfonos, o te cortan cuando llamas
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Estimado Cliente,
20 de Junio a las 19:54 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Entiendo, pero siguen sin decirme cuando van a enviar el sommier que compre!
20 de Junio a las 21:31 hs.De un dia pAra otro y sin previo aviso llego el sommier!
13 de Julio a las 18:15 hs.